Studentische Hilfskraft (SHK) (m/w/d) für IT-Support

Published on: 18.12.2024

Designation: Studentische Hilfskraft (SHK) (m/w/d) für IT-Support
Provider: Zentrum für Fremdsprachenausbilung: Bereich Fremdsprachen
Provider's website: https://jobs.ruhr-uni-bochum.de/jobposting/1dfd933a5e9d11adc5c01627546fc4f37c0cd9620?ref=homepage
Requirements:
Employment from: zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder spätestens zum15.03.2025 befristet in Teilzeit (4-7 Std. pro Woche)
Duration of Employment: 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung
Place of work: Bochum
Payment: 13,25€/h
Application documents:
Mail: zfa@rub.de
Phone:
position at the Ruhr-University: Uni intern

Als studentische Hilfskraft (m/w/d) unterstützen Sie das Technik-Team des ZFA.

Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Anfragen der Mitarbeitenden zu des ZFA zu IT-Themen
- Unterstützung von Mitarbeitenden des ZFA bei IT-Problemen (im persönlichen Kontakt oder per Fernwartung)
- Zusammenarbeit mit IT.Services bei der Behebung größerer Probleme
- Wartung der IT-Infrastruktur des ZFA in Zusammenarbeit mit IT.Services (Arbeitsplatzrechner, Multimedia-Sprachlabor, Seminarräume, usw.)
- Unterstützung des technischen Onboardings neuer Lehrender und Mitarbeitender des ZFA
- Beratung und Unterstützung in Bezug auf Moodle, Imperia, Drupal und Office-Anwendungen
- Unterstützung des Social Media Teams des ZFA
- Bearbeitung von Hardware- und Softwarebestellungen

Ihr Profil:
- Sie sind für einen Studiengang (Bachelor / Staatsexamen) an einer deutschen Hochschule eingeschrieben.
- Sie haben erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise mit Fernwartungstools, gesammelt.
- Sie verfügen über praktische Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Hardware.
- Sie arbeiten serviceorientiert und zuverlässig.
- Sie verfügen über Kenntnisse der eLearning-Plattform Moodle und von Content-Management-Systemen.
- Sie verfügen über Kompetenzen in gängigen Office-Anwendungen, wie z. B. Microsoft-Office.
- Sie verfügen idealerweise über Deutsch- und Englischkompetenzen auf der Niveaustufe B2 (GeR) oder höher.
- Sie verfügen über Erfahrungen im Bereich Soziale Netzwerke.

Wir bieten:
- Eine flexible Arbeitszeiteinteilung mit Rücksicht auf Studienzeiten
- Zusammenarbeit in einem engagierten und wertschätzenden Team
- Eine qualifizierte Einarbeitung
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten