Werkstudierende für die telefonische Taxibusdisposition

Veröffentlicht am: 15.08.2024

Bezeichnung: Call Center Agent Inbound
Anbieter: O-TON Call Center Services GmbH
Internetseite des Anbieters: https://www.o-ton-online.de/wp/
Vorraussetzungen: Angenehme Telefonstimme, sicherer Umgang mit dem PC, hohe Servicebereitschaft
Einstellung ab: 09.09.2024
Einstellungsdauer: Zunächst 1 Jahre befristet (Option auf Verlängerung)
Ort der Arbeitsstätte: Dortmund
Entlohnung: 14,00 Euro brutto
Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf
Mail: bewerbung@o-ton-online.de
Telefonnummer:
Stelle an der RUB: externe Stelle

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) mit Start zum 09.09.2024 für unsere Servicehotlines im Bereich derTaxibusdisposition.

Aktuell benötigen wir dich vor allem werkstags, an Wochenden und Feiertagen in den späten Abendstunden. Schichten von ca. 4-5 Stunden wären optimal und somit richtet sich unser Angebot an Teilzeitkräfte und Werkstudierende.

Eine Schicht könnte beispielsweise um 19:00 oder 20:00 Uhr starten und bis 0:00 Uhr gehen. Wenn es für dich zeitlich in Frage kommt, gern auch darüber hinaus.

Die bezahlte Einarbeitung nimmt ca. drei Wochen in Anspruch, in denen die Vermittlung fachlicher Inhalte sowie die Einarbeitung in die Telefonie erfolgt.

In der ersten Woche (09.09. - 13.09.24) erfolgen die Fachschulungen im Zeitfenster zwischen 9:00 und 16:00 Uhr. Die Teilnahme stellt die Grundlage zur Einarbeitung in die Telefonie da.

Die Entlohnung besteht aus einem Grundlohn von 12,41€ zzgl. einer Anwesenheitsprämie, so dass sich ein Studenlohn von 14,00 € brutto ergibt.

Zuschläge:
Ab 22:00 Uhr erhälst du einen Nachtzuschlag von 35%.
Der Sonn- und Feiertagszuschlag beträgt 30%.

Wir befinden uns in Dortmund im Union-Gewerbehof (direkt an der Haltestelle Ofenstraße, 5 Minuten von der Dortmunder City entfernt).

Deine Aufgaben sind:
• Anrufe von Kunden entgegenzunehmen, um telefonische Taxibusbuchungen entgegenzunehmen und zu stornieren (KEIN VERKAUF!!!)
• Kundenresonanzen schriftlich aufzunehmen
• Kommunikation mit dem jeweils zuständigen Unternehmen

Du:
• Bist kommunikativ und teamfähig
• Du hast eine angenehme Telefonstimme
• Verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Bist sicher im Umgang mit der EDV
• Verfügst über einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Nutzt idealerweise Fahrplan- und Tarifauskünfte im privaten Bereich

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns!

Kontaktiere uns auch gern per Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage und sende uns im besten Fall direkt deinen Lebensl